Ihr Aufgabenbereich
- Unterstützung des Teams Business Excellence insbesondere in dem Bereich Service Quality und Berichtswesen innerhalb unseres Customer Service
- Erstellung von Reports mittels Datenvisualisierung (BI-Tools), SQL oder anderer Programmiersprachen
- Unterstützung bei der Herausarbeitung von Standards und deren Umsetzung
- Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und Dokumentationen
- Mitwirkung bei Projekten, der Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie der Abstimmungen mit den Stakeholdern