Sie arbeiten selbstständig an der Konzeption, Einführung, Erweiterung, Administration, Betrieb, Support und Monitoring von komplexen Systemumgebungen und bringen sich weiterhin in folgende Bereiche ein:
- Betreuung und Verantwortung für die zugehörigen Services mit Schwerpunkt Malware-Protection und Verschlüsselung
- Fehleranalyse und -behebung sowie Nachverfolgung und Koordination entsprechender Maßnahmen
- Erstellung von Dokumentationen und von Troubleshooting Guides/Quick Guides sowie Pflege von Richtlinien bzw. Vorgehenskonzepten
- Schaffung von Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von betrieblichen Abläufen und Systemen
- Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsstandards der Unternehmensgruppe
- Mitarbeit im IT 2nd-/ 3rd-Level-Support und Bearbeitung von Service Requests sowie Incidents