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Nimm den Treppen die Stufen!

LUTZ Aufzüge steht für persönliche Wertschätzung, Verantwortung, Individualität und Qualität in einem konzernunabhängigen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für Technik teilen.

Wir fertigen seit 1927 hochwertige Aufzugslösungen in unserem eigenen Werk in Reinbek bei Hamburg. Unsere Aufzüge fahren heute in vielen Ländern, aber nicht nur auf festem Boden. Auch im Bau von Schiffsaufzügen sind wir seit Jahren eines der führenden Unternehmen weltweit. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus eines Aufzugs - vom Vertrieb über die Produktion bis zum herstellerunabhängigen Service.

Wir profitieren von unserer knapp hundertjährigen Erfahrung genauso wie von dem Innovationsgeist unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Neben einem vielseitigen Produkt erwartet Dich eine intensive Einarbeitung und ein Umfeld, in dem Teamarbeit Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird.

Mit unserer dynamischen Geschäftsentwicklung gehören wir zu den größten Aufzugsherstellern in Deutschland. Mit uns geht es hoch hinaus - steige ein!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Reinbek einen

IT-Administrator mit Schwerpunkt Helpdesk (m/w/d) 

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Hilfestellungen der internen Mitarbeitenden
  • First- und Second-Level Support für einen störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur und der IT-Clients
  • Verantwortlich für die Verwaltung, Konfiguration und Wartung aller Endgeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker und Telefonie), Rollout, Automatisierung, Pflege, Dokumentation
  • Schulung der Beschäftigten beim Rollout der Endgeräte, sowie Bereitstellung von Hilfestellungen und Anleitungen
  • Selbstständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung in einem Ticket-System und abschließende Bearbeitung im First- und Second-Level Support
  • Systemadministration, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, Durchführung regelmäßiger Updates und Patches der Clients, Fehleranalysen und Fehlerbeseitigung

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d)
  • Du hast Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise mit Erfahrung im Helpdesk und im First- und Second-Level-Support
  • Du bringst umfassende Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von IT-Systemen, insbesondere Erfahrung mit Microsoft-Produkten (O365, Azure) und in virtualisierten Umgebungen mit
  • Du hast ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, um komplexe IT-Probleme effektiv zu diagnostizieren und zu beheben
  • Du bringst Organisationstalent mit und hast Spaß am Umgang mit Menschen und zielgerichteter Kommunikation
  • Die Fähigkeit zur selbständigen Arbeit sowie zur effektiven Zusammenarbeit im Team mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen runden Dein Profil ab

Unser Angebot

Werde Teil des Teams von LUTZ Aufzüge und profitiere von unseren Vorteilen:

  • Unsere Wertschätzung und Anerkennung für Deine Leistung zeigen sich nicht nur in lobenden Worten. Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung. Wir beteiligen uns an der betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus und denken damit gemeinsam mit Dir heute schon an morgen. Zudem gewähren wir einen monatlichen Sachgutschein und Inflationsausgleichszahlungen.
  • Wir legen Wert auf die Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken. Die positionsspezifische Einarbeitung stellt sicher, dass Du vom ersten Tag an ins Team integriert wirst. In den jährlichen Mitarbeitergesprächen tauscht Du mit Deinem Vorgesetzten Feedback aus und besprichst Deine Entwicklungsperspektiven. Es ist uns wichtig, Dich durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen zu fördern – ob durch unsere Inhouse-Schulungen oder externen Seminare. Der Erfolg gibt uns Recht: Durch unsere aktive Nachwuchskräfteförderung sind heute rund 65 Prozent unserer Führungskräfte von uns ausgebildet.
  • „Work-Life-Balance“ ist bei uns mehr als eine leere Worthülse. Wir ermöglichen Dir, Dein Berufs- und Privatleben durch ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub in Einklang zu bringen.
  • Es ist selbstverständlich für uns, für eine Ausstattung und Infrastruktur zu sorgen, die Deine tägliche Arbeit erleichtert. Wir setzen auf eine konsequente Digitalisierungsstrategie – so optimieren wir unsere Prozesse und Du kannst Dich ganz auf Deine Arbeit konzentrieren.
  • Wir arbeiten auf ein gemeinsames Ziel hin – und feiern zusammen die Erfolge. Auf unseren Sommerfesten, Weihnachtsfeiern sowie After-Work-Veranstaltungen lernst Du die Kolleginnen und Kollegen außerhalb des Arbeitsumfeldes kennen.
  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig: Zweimal die Woche bieten wir ein Sportprogramm an unserem Standort in Reinbek an. Wenn Du begeisterter Radfahrer bist, dann kommst Du mit dem Dienstrad zur Arbeit, das Du über uns least.

Jetzt bist Du am Zug!

Wir freuen uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartner

Petra Krieger Leiterin Personal